भोपाल
अब रेल यात्रि टेÑन में दुर्घटित किसी भी अपराध के संबंध में आरपीएफ के अलावा जीआरपी पर भी शिकायत करने की सुविधा मिलेगी। इसके लिए जीआरपी ने बकायदा अपना ट्रोल फ्री नंबर 1512 एवं इमेल आईडी जारी किया है। इसमें अब यात्रीगण टेÑन में होने वाली वारदातों के संबंध में अपनी शिकायत कर सकते हैं। इसके अलावा जीआरपी हेल्प ऐप को भी डाउनलोड कर मदद ले सकते हैं। एएसपी रेल प्रतिमा मैथ्यूज ने बताया कि क्विक इन्वेस्टिगेशन रिस्पांस टीम को इमेल और ई-एफआईआर से लिंक कर दिया गया है। अब 24 चीबीसों घंटे आॅनलाइन शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।
रेल प्रशासन ने यात्रियों को आरामदायक सुविधा मुहैया कराने के लिए जीटी एक्सपे्रस में आईसीएफ कोचों के बजा, एलएचबी कोचों के पर संचालन करने का निर्णय लिया है। गाड़ी संख्या 02615 जीटी एक्सपे्रस आज से चेन्नई सेंट्रल तथा गाड़ी संख्या 02616 दिल्ली से एलएचबी कोचों के साथ चलेगी। इन कोचों की विशेषता यह है कि ये किसी भी रेल हादसे के दौरान एक दूसरे के ऊपर नहीं चढ़ते। साथ ही सफर के दौरान हिचकोले की समस्या से भी निजात मिलती है।
